Kupac ima pravo na reklamaciju ili povrat proizvoda u roku od 15 dana od prijema pošiljke.

Povrat je moguć samo ukoliko proizvod nije korišten, oštećen i nalazi se u originalnoj ambalaži sa računom.

Otvoreni i korišteni parfemi ne mogu biti vraćeni iz higijenskih razloga, osim u slučaju oštećenja ili pogrešno poslanog proizvoda.

Reklamacije za oštećene ili pogrešno poslane proizvode potrebno je prijaviti u roku od 24h od prijema pošiljke uz fotografije proizvoda.

Povrat novca vrši se nakon pregleda vraćenog proizvoda, u roku od 7–14 radnih dana.

Za reklamacije i povrat kontaktirajte nas putem forme koja se nalazi ispod: